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OCR证件识别助力酒店入住自助服务

每逢假期,酒店就会迎来一大批客人,导致酒店前台忙的应接不暇。有的客人拖着疲惫一天的身体,掕着大包小包直奔酒店,结果却发现酒店前台排起了大长队,这种现象频频发生,致使客人的强烈不满,严重影响客人的入住体验和酒店口碑。

针对上述问题,很多酒店开始引入智能酒店自助入住机,客人只需凭身份证/护照就可以实现“网上自选订房、进店二十秒入住、离店二十秒退房”,做到订房、入住、退房全自助,操作简单,方便快捷,客人再也不用长时间排队等候!

酒店自助入住机提供身份证验证,办理入住手续客人只需将身份证放在身份证读取区域,自助终端就会读取出电子信息,并实时采集个人图像,与识别身份证头像进行对比,通过后即可自主选房,同时信息上传至公安系统。办完手续,自助机弹出房卡与入驻凭证,整个过程继续二十多秒,与在前台办理相比简直快如闪电!

自助入住机不仅给客户带来了极大的便利,而且还提升了酒店整体的服务水平和酒店口碑。而该自助机中最重要的识别技术就是OCR证件识别,可以识别多种证件(身份证、护照等),只需将证件放到读取区,即可自动读取,省去人工录入等时间。采集信息与现场采集人像对比技术,也是当下较火的人证合一技术,自动人脸识别与采集的证件信息进行对比,确保为同一人,即可进行后续入住操作。

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